My Contacts Cloud CRM
CA
Tutorial en català · 05:54

Com importar contactes d’Excel a My Contacts Cloud

Crea una còpia de treball, importa primer pocs contactes i comprova les fitxes afegides i les files omeses.

Narració i subtítols en català. Captures de l’aplicació en castellà, amb explicacions en català.

Demostració amb dades fictícies. La importació afegeix contactes. No fusiona fitxes ni actualitza les existents. El resum no detalla totes les omissions.

Transcripció

00:00 · De l’Excel a les fitxes de contacte

Passa d’una llista d’Excel a les fitxes de contacte de My Contacts Cloud. Prepararem un fitxer petit, assignarem les columnes als camps i comprovarem els contactes afegits. També revisarem les files que no s’han importat. Totes les dades són fictícies. Les captures de l’aplicació són en castellà, amb explicacions en català.

00:31 · Descarrega la plantilla i prepara una còpia

Als recursos, descarrega la plantilla Excel en català. El primer full conté els setze camps admesos i un exemple fictici amb Alex Morgan. Al segon hi trobaràs les instruccions. Conserva l’original, crea una còpia de treball i substitueix l’exemple abans d’importar. Per gravar la demostració es va preparar una còpia separada en castellà, amb vuit casos ficticis.

01:04 · Prepara el primer full

Posa els contactes al primer full, a partir de la columna A, amb una persona per fila. El nom és obligatori. Deixa el codi buit si vols que l’aplicació el generi. Si parteixes d’un CSV, adapta les columnes als camps de la plantilla i desa el fitxer com a llibre d’Excel. No n’hi ha prou de canviar-ne l’extensió.

01:35 · Conserva els telèfons i els zeros inicials

Fes servir el format de text per als telèfons, codis postals i identificadors. D’aquesta manera pots comprovar els prefixos i els zeros inicials abans d’importar. El codi postal fictici d’Ana comença amb dos zeros. El telèfon apareix en dos formats. Unifica’n l’escriptura: l’aplicació pot considerar diferents dues maneres d’escriure el mateix número.

02:09 · Obre la importació i assigna les columnes

A l’aplicació, obre Importar i tria la importació des d’un fitxer Excel. Selecciona la còpia de treball. Com que la primera fila conté els noms de les columnes, activa l’opció de capçaleres. Assigna A al codi, B al nom, H al primer telèfon i J al correu electrònic. Comprova les setze assignacions. En un altre fitxer, les lletres poden ser diferents. Les indicacions en català expliquen els controls en castellà.

02:48 · Importa primer un lot petit

Comença amb pocs contactes. Comprova la mida del fitxer i la capacitat de contactes disponible al teu espai. Revisa les assignacions, inicia la importació i espera el resultat. En aquest fitxer hem deixat algunes files amb problemes expressament, per comparar els contactes afegits amb les files omeses.

03:17 · Compara el resum amb les files del fitxer

S’han afegit quatre contactes i el resum indica dos duplicats. Ara bé, el fitxer tenia vuit files de dades: dues més tampoc no s’han afegit. El resum no detalla totes les omissions. Per això compararem el resultat amb el full de càlcul i amb les fitxes que realment apareixen a la llista.

03:44 · Comprova les coincidències de telèfon i correu

Una fila repeteix el correu d’Ana en majúscules, amb espais al principi i al final. Una altra inclou, a Telèfon dos, el primer telèfon d’Ana. Aquestes dues files s’ometen. N’hi ha prou que coincideixi un telèfon o un correu no buit per descartar la nova fitxa. La comprovació inclou els contactes existents i els que ja s’han afegit en la mateixa importació. No fusiona fitxes ni actualitza les existents.

04:22 · Revisa les altres files omeses

Les altres dues omissions tenen causes diferents: una fila repeteix el codi de Bruno i una altra no té nom. No formen part d’aquests dos duplicats de telèfon o correu. Carla s’afegeix tot i no tenir telèfon ni correu. Diana també s’afegeix: el telèfon representa el mateix número d’Ana, però està escrit sense espais. Revisa aquests casos abans d’importar la resta de contactes.

04:54 · Obre una fitxa i comprova les dades

Obre la fitxa d’Ana i compara’n les dades amb el fitxer: nom amb accents, empresa, telèfon i codi postal. Comprova que s’hagin conservat els dos zeros inicials i que s’hagi generat un codi. Aquesta revisió forma part de la importació. Els grups, les etiquetes, les interaccions i els recordatoris es configuren després a l’aplicació; no són columnes d’aquesta plantilla.

05:27 · Continua treballant amb els contactes

Trobaràs la plantilla, la llista de comprovació i la guia als enllaços de la descripció. Descarrega’n una còpia, prepara un lot petit i revisa les fitxes abans de continuar. Després podràs registrar la pròxima acció de cada contacte i mantenir el seguiment a My Contacts Cloud.