Tutorial em vídeo · 4:02
Vídeo: Enviar documentos dos contatos pelo Gmail
Abra uma mensagem a partir do contato, escolha Gmail e anexe o documento correto. Depois, confira a cópia enviada no Gmail.
Capítulos
Transcrição do vídeo
Transcrição
00:00 · Um e-mail com seu documento
Vamos preparar um e-mail para Emma Carter com o resumo do projeto PRJ-1042. Partiremos do contato, escolheremos o documento e usaremos Gmail para enviar. Você também terá um texto de exemplo para adaptar antes de escrever aos seus próprios contatos. O resumo já está entre os documentos de Emma, na versão revisada.
00:25 · Abra a mensagem
No menu principal, abra Contatos. Procure Emma e confira o endereço de e-mail. Clique no endereço para abrir Nova mensagem. Na ficha, a ação de e-mail também aparece ao lado do endereço. Confira o destinatário na janela de composição, principalmente quando houver pessoas com nomes parecidos e você precisar confirmar o contato certo.
00:52 · Escolha Gmail
Em Nova mensagem, abra Enviar com e selecione Gmail, identificado pelo ícone do Google. Também é possível escolher Outlook ou My Contacts Cloud. Aqui usaremos Gmail. Confira a conta remetente. Se o Google pedir para entrar ou escolher uma conta, selecione a conta Gmail de onde você quer enviar a mensagem e conclua o acesso solicitado.
01:20 · Explique o anexo
Confira Para e preencha o assunto com Resumo PRJ-1042 para a reunião. No texto, cumprimente Emma, explique qual documento está anexando e peça a confirmação dos materiais ainda pendentes. Acrescente uma despedida breve. Se precisar de cópias, abra CC ou CCO e confira cada endereço antes de continuar.
01:45 · Selecione o documento
Em Documentos anexos, selecione o resumo do projeto. Confira o nome e a descrição para escolher a versão revisada. Os documentos exibidos pertencem ao contato a partir do qual você abriu a mensagem. Se precisar adicionar ou revisar um arquivo, clique em Gerenciar para abrir a gestão de documentos dessa pessoa e preparar o material.
02:11 · Revise a mensagem
Depois de trabalhar em Gestão de documentos, volte a Nova mensagem. Confira novamente os arquivos selecionados e mantenha apenas aqueles que quer enviar. No exemplo, anexamos o resumo da versão dois. Releia o assunto e o texto para confirmar que apresentam o mesmo arquivo e o próximo passo combinado com Emma antes da reunião.
02:35 · Envie e confira
Antes de enviar, confira destinatário, conta Gmail, assunto, texto e anexos. Clique em Enviar e conclua o acesso ao Google, se solicitado. Quando o envio terminar, abra Gmail e encontre a mensagem em Enviados. Confira o destinatário e o anexo. Para praticar, faça primeiro um teste entre duas contas que pertencem a você.
03:02 · Mantenha o contexto
Para manter um registro do envio na relação com Emma, volte a Contatos, selecione a linha dela e abra Interações, o ícone dos cadernos. Registre qual documento enviou e qual resposta está esperando. Assim, você poderá consultar o contexto antes de retomar a conversa e preparar a próxima ação quando for necessário continuar o acompanhamento.
03:28 · Adapte sua mensagem
Agora você sabe abrir um e-mail pelo contato, escolher Gmail e preparar uma mensagem com os documentos dele. Em Recursos, você encontra textos reutilizáveis e o guia com ícones. Adapte a saudação, o assunto e o pedido ao seu caso. Confira o anexo e use uma conta própria no primeiro teste, antes de enviar a um contato real.