Última actualización: 6 de xullo de 2026. Estes termos regulan o acceso e o uso de My Contacts Cloud CRM, incluída a aplicación web, as apps complementarias, as subscricións e o soporte.
My Contacts Cloud CRM está operado por Software GestiónPYME, actividade profesional de José Ciscar, con domicilio en Carrer Frare Lluis Amigó, 16 - 8, 46900 Torrent, Valencia, España.
Email de contacto: info@mycontacts.cloud. Teléfono: +34 961 157 675.
My Contacts Cloud CRM é un servizo na nube para xestionar contactos e seguimento. Axuda a centralizar contactos, historial, documentos, eventos, recordatorios e accións directas como chamadas, WhatsApp, SMS, email, ligazóns web e mapas desde a ficha do contacto.
O servizo pode empregarse desde a aplicación web e desde as apps ou fichas publicadas en tendas compatibles. As apps distribuídas en tendas dan acceso ao mesmo servizo na nube e non se venden como produtos independentes.
O usuario é responsable de manter a confidencialidade das súas credenciais e da actividade realizada desde a súa conta ou espazo de traballo.
O usuario debe facilitar información correcta, manter un email válido e empregar o servizo só con fins persoais, profesionais ou empresariais lícitos.
My Contacts Cloud pode suspender ou limitar o acceso cando sexa razoablemente necesario para protexer o servizo, evitar abusos, cumprir obrigas legais ou investigar un uso indebido.
My Contacts Cloud pode ofrecer unha proba gratuíta antes de contratar unha subscrición de pagamento. A proba actual dura 10 días e non require datos de pagamento.
Os plans de pagamento, límites de capacidade, opcións de facturación e prezos publícanse na páxina de prezos. Os prezos móstranse antes do checkout e poden non incluír IVE, impostos sobre vendas ou outros tributos aplicables segundo o país e o fluxo de pagamento.
Cando se empregue Paddle no checkout, Paddle pode actuar como Merchant of Record da transacción e encargarse do procesamento do pagamento, cálculo de impostos, facturas, recibos, facturación de subscricións, reembolsos e contracargos segundo os termos mostrados durante o checkout e as condicións de Paddle para compradores.
O usuario non debe usar My Contacts Cloud para almacenar, procesar ou transmitir contido ilícito, daniño, fraudulento, infractor, abusivo ou que comprometa a seguridade.
O usuario non debe tentar aplicar enxeñaría inversa, interromper, sobrecargar, eludir controis de acceso, interferir con medidas de seguridade, facer scraping masivo nin acceder a datos que non lle correspondan.
O usuario é responsable de contar cunha base xurídica adecuada para introducir e tratar datos de clientes, provedores, empregados ou terceiros no seu espazo de traballo.
O usuario conserva a titularidade dos datos de contacto, notas, documentos e demais contido que introduza en My Contacts Cloud.
Ao usar o servizo, o usuario concede a My Contacts Cloud o permiso limitado necesario para aloxar, procesar, transmitir, facer copias de seguridade e mostrar eses datos unicamente para prestar, manter, protexer e dar soporte ao servizo.
O usuario debe conservar rexistros independentes cando as súas obrigas empresariais, legais, fiscais ou de cumprimento requiran arquivos separados.
My Contacts Cloud é un CRM de contactos e seguimento. Non substitúe asesoramento legal, fiscal ou contable, sistemas oficiais de facturación, ERP, servizos regulados de arquivo nin sistemas empresariais de cumprimento normativo.
O usuario segue sendo responsable de cumprir as súas propias obrigas profesionais, comerciais, de privacidade, fiscais e sectoriais.
My Contacts Cloud procura manter o servizo dispoñible e fiable, pero ningún servizo en liña pode garantir dispoñibilidade ininterrompida ou ausencia total de erros.
As funcións, límites, prezos, plataformas compatibles e requisitos técnicos poden evolucionar co tempo. Os cambios materiais comunicaranse por canles razoables cando proceda.
O soporte préstase a través da app, a documentación pública e o email de contacto publicado neste sitio web.
Unha subscrición de pagamento pode cancelarse segundo o fluxo de facturación dispoñible para esa subscrición. A cancelación detén futuras renovacións, pero non implica automaticamente o reembolso de cargos anteriores.
As solicitudes de reembolso xestiónanse conforme á Política de reembolso, aos dereitos obrigatorios do consumidor e ás condicións do provedor de pagamento ou Merchant of Record utilizado na transacción.
A eliminación dunha conta ou espazo de traballo pode solicitarse contactando co soporte desde o email da conta ou mediante a vía dispoñible na app.
My Contacts Cloud CRM, o seu software, sitio web, interface, deseño, textos, logotipos, nomes comerciais e materiais relacionados pertencen ao operador ou aos licenciantes que autorizaron o seu uso.
O usuario recibe un dereito limitado, non exclusivo e intransferible de acceso e uso do servizo conforme a estes termos. Non se transfire ao usuario ningún dereito de propiedade sobre o software ou a marca.
Na máxima medida permitida pola lei, My Contacts Cloud ofrécese tal como está e segundo dispoñibilidade.
My Contacts Cloud non será responsable de perdas indirectas, lucro cesante, perda de oportunidade de negocio, perda de reputación nin danos causados por mal uso do usuario, servizos de terceiros, datos incorrectos introducidos polo usuario ou eventos fóra de control razoable.
Nada nestes termos limita dereitos que non poidan excluírse conforme á normativa aplicable de protección de consumidores.
Estes termos réxense pola lexislación española, sen prexuízo das normas imperativas de protección de consumidores que poidan corresponder ao cliente no seu país de residencia.
Cando a lei o permita, as controversias someteranse aos xulgados e tribunais de Valencia, España.
Para calquera pregunta sobre estes Termos de servizo, escribe a info@mycontacts.cloud.