Zuletzt aktualisiert: 6. Juli 2026. Diese Bedingungen regeln den Zugriff auf My Contacts Cloud CRM und die Nutzung des Dienstes, einschließlich Web-App, begleitender Apps, Abonnements und Support.
My Contacts Cloud CRM wird von Software GestiónPYME betrieben, der beruflichen Tätigkeit von José Ciscar, mit Anschrift Carrer Frare Lluis Amigó, 16 - 8, 46900 Torrent, Valencia, Spanien.
Kontakt-E-Mail: info@mycontacts.cloud. Telefon: +34 961 157 675.
My Contacts Cloud CRM ist ein cloudbasierter Dienst für Kontaktmanagement und Follow-up. Er hilft dabei, Kontakte, Verlauf, Dokumente, Ereignisse, Erinnerungen und direkte Aktionen wie Anrufe, WhatsApp, SMS, E-Mail, Weblinks und Karten aus einer Kontaktkarte heraus zu bündeln.
Der Dienst kann über die Web-App und über unterstützte Begleit-Apps oder Store-Einträge genutzt werden. In Stores veröffentlichte Apps geben Zugriff auf denselben Cloud-Dienst und werden nicht als eigenständige Produkte verkauft.
Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und für Aktivitäten, die über ihr Konto oder ihren Arbeitsbereich ausgeführt werden.
Nutzer müssen korrekte Kontoinformationen bereitstellen, eine gültige E-Mail-Adresse pflegen und den Dienst nur für rechtmäßige persönliche, berufliche oder geschäftliche Zwecke verwenden.
My Contacts Cloud kann den Zugriff aussetzen oder einschränken, wenn dies angemessen erforderlich ist, um den Dienst zu schützen, Missbrauch zu verhindern, gesetzlichen Pflichten nachzukommen oder eine missbräuchliche Nutzung zu untersuchen.
My Contacts Cloud kann eine kostenlose Testphase anbieten, bevor ein kostenpflichtiges Abonnement ausgewählt wird. Die aktuelle Testphase dauert 10 Tage und erfordert keine Zahlungsdaten.
Kostenpflichtige Tarife, Kapazitätsgrenzen, Abrechnungsoptionen und Preise werden auf der Preisseite veröffentlicht. Preise werden vor dem Checkout angezeigt und können je nach Land und Zahlungsablauf ohne Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer oder andere anwendbare Steuern angegeben sein.
Wenn Paddle beim Checkout verwendet wird, kann Paddle als Merchant of Record der Transaktion auftreten und Zahlungsabwicklung, Steuerberechnung, Rechnungen, Belege, Abonnementabrechnung, Rückerstattungen und Chargebacks gemäß den beim Checkout angezeigten Bedingungen und den Käuferbedingungen von Paddle übernehmen.
Nutzer dürfen My Contacts Cloud nicht verwenden, um rechtswidrige, schädliche, betrügerische, rechtsverletzende, missbräuchliche oder sicherheitsgefährdende Inhalte zu speichern, zu verarbeiten oder zu übertragen.
Nutzer dürfen nicht versuchen, den Dienst zurückzuentwickeln, zu stören, zu überlasten, Zugriffskontrollen zu umgehen, Sicherheitsmaßnahmen zu beeinträchtigen, den Dienst massenhaft auszulesen oder auf Daten zuzugreifen, die ihnen nicht gehören.
Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, eine geeignete Rechtsgrundlage für die Eingabe und Verarbeitung von Kunden-, Lieferanten-, Mitarbeiter- oder Drittdaten in ihrem Arbeitsbereich zu haben.
Nutzer behalten das Eigentum an Kontaktdaten, Notizen, Dokumenten und sonstigen Inhalten, die sie in My Contacts Cloud eingeben.
Durch die Nutzung des Dienstes erteilen Nutzer My Contacts Cloud die begrenzte Erlaubnis, diese Daten ausschließlich zur Bereitstellung, Wartung, Sicherung und Unterstützung des Dienstes zu hosten, zu verarbeiten, zu übertragen, zu sichern und anzuzeigen.
Nutzer sollten unabhängige Aufzeichnungen führen, wenn geschäftliche, rechtliche, steuerliche oder Compliance-Pflichten separate Archivierungsverfahren erfordern.
My Contacts Cloud ist ein Kontakt-CRM und Follow-up-Tool. Es ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Buchhaltungsberatung, keine offiziellen Fakturierungssysteme, kein ERP, keine regulierten Archivierungsdienste und keine Enterprise-Compliance-Systeme.
Nutzer bleiben für ihre eigenen beruflichen, geschäftlichen, datenschutzrechtlichen, steuerlichen und branchenspezifischen Pflichten verantwortlich.
My Contacts Cloud ist darauf ausgelegt, den Dienst verfügbar und zuverlässig zu halten. Kein Online-Dienst kann jedoch eine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit garantieren.
Funktionen, Grenzen, Preise, unterstützte Plattformen und technische Anforderungen können sich im Laufe der Zeit ändern. Wesentliche Änderungen werden, soweit angemessen, über geeignete Kanäle mitgeteilt.
Support wird über die App, die öffentliche Dokumentation und die auf dieser Website veröffentlichte Kontakt-E-Mail bereitgestellt.
Ein kostenpflichtiges Abonnement kann gemäß dem für das Abonnement verfügbaren Abrechnungsablauf gekündigt werden. Die Kündigung stoppt künftige Verlängerungsgebühren, bedeutet aber nicht automatisch eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.
Rückerstattungsanfragen werden gemäß der Rückerstattungsrichtlinie, zwingenden Verbraucherrechten und den Bedingungen des verwendeten Zahlungsanbieters oder Merchant of Record bearbeitet.
Die Löschung eines Kontos oder Arbeitsbereichs kann über den Support von der Konto-E-Mail-Adresse aus oder über den in der App verfügbaren Supportweg angefordert werden.
My Contacts Cloud CRM, die Software, Website, Benutzeroberfläche, Gestaltung, Texte, Logos, Handelsnamen und zugehörige Materialien gehören dem Betreiber oder den Lizenzgebern, die ihre Nutzung autorisiert haben.
Nutzer erhalten ein begrenztes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, den Dienst gemäß diesen Bedingungen zu nutzen. Es werden keine Eigentumsrechte an Software oder Marke auf Nutzer übertragen.
Soweit gesetzlich zulässig, wird My Contacts Cloud wie besehen und nach Verfügbarkeit bereitgestellt.
My Contacts Cloud haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, entgangene Geschäftschancen, Reputationsverluste oder Schäden, die durch Fehlgebrauch, Drittanbieter, von Nutzern falsch eingegebene Daten oder Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle verursacht werden.
Diese Bedingungen schränken keine Rechte ein, die nach anwendbarem Verbraucherschutzrecht nicht ausgeschlossen werden können.
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften, die für einen Kunden in seinem Wohnsitzland gelten können.
Soweit gesetzlich zulässig, werden Streitigkeiten den Gerichten in Valencia, Spanien, vorgelegt.
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen schreiben Sie an info@mycontacts.cloud.