Un contexte client pour l'équipe
Les propriétaires et les membres travaillent avec les mêmes contacts, documents, événements, interactions, rappels, groupes, étiquettes et champs configurables.
Pas de bases de données personnelles distinctesDes tarifs CRM adaptés à votre équipe
Toutes les fonctionnalités incluses. Quatre formules adaptées aux besoins de votre équipe. Facturation mensuelle ou annuelle en euros via Paddle.
Capacité claire, coût prévisible
Choisissez la taille de l'espace de travail dont votre équipe a besoin aujourd'hui.
Toutes les offres incluent le même flux de travail complet de My Contacts Cloud CRM. Elles se distinguent par le nombre d’utilisateurs et de contacts actifs ainsi que par le stockage de documents inclus dans l’espace de travail partagé.
Aucun utilisateur facturé en supplément
Chaque offre inclut un nombre fixe d’utilisateurs et ne permet pas d’acheter des places séparément. Passez à une offre supérieure lorsque l’équipe s’agrandit.
Facturation simple pour l’équipeDeux mois économisés chaque année
La facturation annuelle coûte l'équivalent de dix paiements mensuels, soit une économie approximative de 16,67 % par rapport à douze paiements mensuels.
Un seul paiement annuelTaxes affichées avant le paiement
Les tarifs publics sont indiqués hors taxes. Paddle calcule la TVA, la taxe sur les ventes ou toute autre taxe indirecte applicable et affiche le total définitif avant le paiement.
Facture électronique et reçuComparer les offres en un coup d’œil
Toutes les limites s'appliquent à l'espace de travail partagé, pas séparément pour chaque utilisateur.
| Offre | Nombre d'utilisateurs inclus | Contacts actifs | Stockage des documents | Mensuel | Annuel |
|---|---|---|---|---|---|
| Team | 2 | 1 000 | 5 Go | 18 € par mois | 180 € par an |
| Team PlusPopulaire | 3 | 2 000 | 10 Go | 27 € par mois | 270 € par an |
| Business | 5 | 4 000 | 20 Go | 45 € par mois | 450 € par an |
| Scale | 10 | 10 000 | 50 Go | 90 € par mois | 900 € par an |
Inclus dans chaque offre : événements et interactions illimités, espace de travail complet pour les contacts, documents, calendrier, rappels, importations, outils de messagerie et accès depuis les environnements web, de bureau et mobiles compatibles. Les prix sont indiqués hors taxes.
Comment fonctionne la capacité de l’espace de travail
Les limites sont indépendantes, faciles à consulter dans le Résumé et partagées par tous les utilisateurs de l’espace de travail.
UTILISATEURS
Propriétaire, membres et invitations en attente
Le propriétaire compte dans la limite d’utilisateurs. Les membres actifs et les invitations en attente occupent également une place incluse, car une invitation la réserve jusqu’à son acceptation ou son annulation.
- Team comprend 2 utilisateurs au total.
- Seul le propriétaire gère les invitations et les membres.
- Supprimer un membre bloque l'accès sans supprimer les enregistrements partagés.
CONTACTS
Contacts actifs dans l'espace de travail
La capacité en contacts est partagée et n’est pas divisée en quotas individuels.
- Les importations depuis Google, Microsoft, Apple et Excel utilisent la même capacité en contacts.
- Le contrôle compare les numéros de téléphone et les adresses e-mail renseignés. Il ignore la casse et les espaces en début et en fin de valeur, mais ne normalise ni la ponctuation ni les indicatifs téléphoniques.
- Les groupes, les étiquettes et les champs configurables sont inclus.
STOCKAGE
Seuls les documents enregistrés occupent de l’espace
Le stockage de documents est mesuré selon la taille réelle des fichiers enregistrés dans l’espace de travail. Un Go commercial équivaut à 1 000 000 000 d’octets.
- Les événements et les interactions n’occupent pas le stockage de documents.
- Les contacts sont comptabilisés séparément.
- Le Résumé indique l’utilisation actuelle par rapport à l’offre.
ACTIVITÉ ILLIMITÉE
Les événements et les interactions ne sont soumis à aucune limite numérique
Conservez l’historique de travail de chaque contact sans choisir l’offre en fonction d’un quota distinct d’événements ou d’interactions.
- Enregistrez les appels, les e-mails, les visites et les résultats.
- Créez des réunions, des tâches et des rappels.
- Le choix de l’offre reste axé sur les utilisateurs, les contacts et les documents.
Ce que comprend chaque offre payante
La capacité change, mais le produit et ses fonctionnalités restent les mêmes.
Fiches de contact complètes
Champs configurables, détails de l'entreprise, références, préférences, notes, groupes, tags et actions directes pour les appels, SMS, WhatsApp, e-mail, sites web et cartes.
Lire le manuel →Interactions et rappels
Conservez les résultats, les étapes du pipeline, les actions en attente et les rappels datés dans le même historique de relation.
Lire le manuel →Fichiers et documents bureautiques modifiables
Téléchargez les fichiers clients, créez des documents bureautiques compatibles et conservez-les dans le dossier où l'équipe en a besoin.
Lire le manuel →Événements, tâches et participants
Utilisez les vues jour, semaine, mois et agenda, associez les participants et les documents et rattachez le travail planifié au contexte du contact.
Lire le manuel →Essai Team de 10 jours — sans carte de paiement
Utilisez le produit réel et invitez un collègue avant de choisir une offre payante.
Capacité de l’essai
L'essai utilise la capacité Team : 2 utilisateurs, 1 000 contacts actifs et 5 Go de stockage de documents, avec des événements et des interactions illimités. Aucun abonnement Paddle n’est créé tant que le propriétaire n’a pas choisi une offre payante et terminé la commande.
Tous les utilisateurs doivent utiliser une adresse e-mail valide et vérifiée. Le propriétaire et les membres utilisent le même écran de connexion et les mêmes enregistrements partagés.
TESTEZ VOTRE TRAVAIL RÉEL
Profitez pleinement des dix jours
- Importez un ensemble représentatif de contacts.
- Invitez le deuxième utilisateur de Team.
- Créez des suivis, des documents et des réunions.
- Vérifiez l'utilisation dans le Résumé.
Facturation, modification du plan et annulation
Les nouveaux abonnements utilisent Paddle Checkout et le portail client Paddle.
Paddle traite la transaction
Pour les achats effectués par son intermédiaire, Paddle agit en tant que revendeur et Merchant of Record, calcule les taxes indirectes applicables et fournit les factures et reçus électroniques.
Politique de remboursement →La facturation relève du propriétaire
Seul le propriétaire peut acheter ou modifier une offre, ouvrir le portail de facturation, consulter les factures ou annuler le renouvellement. Les membres n’ont pas accès aux contrôles de paiement.
Autorisations de l’équipe →Vérifiez le prorata avant de confirmer
Paddle peut calculer immédiatement un ajustement au prorata lorsque le propriétaire change d’offre ou de période de facturation. Le passage à une offre inférieure est bloqué si l’utilisation actuelle dépasse ses limites.
Procédure de changement d’offre →L'accès se poursuit pendant la période de paiement
L’annulation est programmée à la fin de la période de facturation en cours. Elle empêche le prochain renouvellement, sans supprimer l’espace de travail, l’équipe ni les données.
Annulation ou suppression →Quelle offre convient à votre équipe ?
Commencez par la plus petite offre qui couvre à la fois les personnes ayant besoin d’un accès et le volume prévu de contacts et de documents.
Propriétaire + un collègue
Un CRM partagé et compact pour deux personnes qui commencent avec un maximum de 1 000 contacts et 5 Go de documents clients.
18 € par mois · 180 € par anUn flux de travail pour trois personnes
Davantage de capacité pour les contacts et les documents d’un propriétaire et de deux membres travaillant régulièrement dans le même contexte CRM.
27 € par mois · 270 € par anJusqu'à cinq utilisateurs
Pour une petite équipe établie avec un maximum de 4 000 contacts actifs et 20 Go de stockage partagé de documents.
45 € par mois · 450 € par anJusqu'à dix utilisateurs
Pour une collaboration plus large et des volumes supérieurs de contacts et de documents, sans passer à une facturation par utilisateur.
90 € par mois · 900 € par anQuestions fréquentes
Réponses rapides sur l'essai, les limites et la facturation Paddle.
Non. L’essai commence sans carte de paiement et utilise la capacité de Team : jusqu’à 2 utilisateurs, 1 000 contacts et 5 Go de stockage de documents.
Non. Toutes les offres payantes incluent le même flux de travail CRM complet. Elles se distinguent par les utilisateurs, les contacts et le stockage de documents inclus.
Les utilisateurs, les contacts actifs et la taille réelle des documents stockés comptent dans les limites de l’offre. Les événements et les interactions sont illimités.
Non. Chaque offre inclut un nombre fixe d’utilisateurs. Les invitations en attente réservent une place. Pour ajouter des utilisateurs, le propriétaire fait passer l’espace de travail à une offre supérieure.
La facturation annuelle coûte l'équivalent de dix paiements mensuels, ce qui permet d'économiser deux mois par rapport au paiement mensuel pour une année complète.
Non. Les prix publics sont indiqués en euros hors taxes. Paddle calcule et affiche la TVA, la taxe sur les ventes ou toute autre taxe indirecte applicable lors du paiement.
Oui. Le propriétaire peut demander un changement d’offre ou de période de facturation. Paddle peut calculer un ajustement au prorata. Le passage à une offre inférieure n’est possible que si les utilisateurs, les contacts et le stockage actuels respectent ses limites.
L'annulation est prévue pour la fin de la période de paiement en cours. L'abonnement reste actif jusqu'alors. L'annulation du renouvellement ne supprime pas le compte ni ses données.
Commencez avec la capacité de Team, puis évoluez lorsque l’espace de travail en a besoin.
Utilisez le produit pendant dix jours sans carte de paiement, invitez un collègue et choisissez une offre payante seulement après avoir testé le flux de travail partagé.
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