Todo el contexto del cliente para el equipo
El propietario y los miembros trabajan con los mismos contactos, documentos, eventos, interacciones, recordatorios, grupos, etiquetas y campos configurables.
Sin bases de datos personales separadas
Capacidad clara, coste previsible
Elige el tamaño de espacio de trabajo que tu equipo necesita hoy.
Todos los planes incluyen el mismo flujo de trabajo completo de My Contacts Cloud CRM. La diferencia está en el número de usuarios y contactos activos y en el almacenamiento de documentos incluidos en el espacio de trabajo compartido.
Sin puestos adicionales
Cada plan incluye un número fijo de usuarios. La cantidad de la suscripción siempre es una; cuando crece el equipo, se cambia a un plan superior.
Facturación sencilla para el equipoAhorra dos meses al año
La facturación anual cuesta el equivalente a diez mensualidades, lo que supone un ahorro aproximado del 16,67 % frente a doce pagos mensuales.
Un único pago anualImpuestos visibles antes del pago
Los precios publicados no incluyen impuestos. Paddle calcula el IVA, el impuesto sobre ventas u otro impuesto indirecto aplicable y muestra el total definitivo antes de pagar.
Factura y recibo electrónicosCompara los planes de un vistazo
Todos los límites se aplican al espacio de trabajo compartido, no a cada usuario por separado.
| Plan | Usuarios incluidos | Contactos activos | Almacenamiento de documentos | Mensual | Anual |
|---|---|---|---|---|---|
| Team | 2 | 1.000 | 5 GB | 18 € al mes | 180 € al año |
| Team PlusPopular | 3 | 2.000 | 10 GB | 27 € al mes | 270 € al año |
| Business | 5 | 4.000 | 20 GB | 45 € al mes | 450 € al año |
| Scale | 10 | 10.000 | 50 GB | 90 € al mes | 900 € al año |
Incluido en todos los planes: eventos e interacciones ilimitados, el espacio de trabajo completo de contactos, documentos, calendario, recordatorios, importaciones, herramientas de correo y acceso desde los entornos web, de escritorio y móviles compatibles. Los precios no incluyen impuestos.
Cómo funciona la capacidad del espacio de trabajo
Los límites son independientes, se consultan fácilmente en Resumen y los comparten todas las personas del espacio de trabajo.
USUARIOS
Propietario, miembros e invitaciones pendientes
El propietario cuenta en el límite de usuarios. Los miembros activos y las invitaciones pendientes también ocupan una plaza incluida, ya que la invitación la reserva hasta que se acepta o se cancela.
- Team incluye 2 usuarios en total.
- Solo el propietario gestiona las invitaciones y los miembros.
- Eliminar a un miembro bloquea su acceso sin borrar los registros compartidos.
CONTACTOS
Contactos activos de todo el espacio de trabajo
La capacidad de contactos es compartida. No se divide en cuotas individuales para cada persona.
- Las importaciones desde Google, Microsoft, Apple y Excel utilizan la misma capacidad de contactos.
- La detección de duplicados utiliza números de teléfono normalizados y direcciones de correo electrónico.
- Se incluyen grupos, etiquetas y campos configurables.
ALMACENAMIENTO
Solo los documentos guardados consumen almacenamiento
El almacenamiento de documentos se mide por el tamaño real de los archivos guardados en el espacio de trabajo. Un GB comercial equivale a 1.000.000.000 de bytes.
- Los eventos y las interacciones no consumen almacenamiento de documentos.
- Los contactos se contabilizan por separado.
- Resumen muestra el uso actual con respecto al plan.
ACTIVIDAD ILIMITADA
Los eventos y las interacciones no tienen un límite numérico en el plan
Conserva el historial de trabajo de cada contacto sin tener que elegir el plan por una cuota independiente de eventos o interacciones.
- Registra llamadas, correos, visitas y resultados.
- Crea reuniones, tareas y recordatorios.
- La elección del plan se basa en los usuarios, los contactos y los documentos.
Qué incluye cada plan de pago
La capacidad cambia, pero el producto y sus funciones son los mismos.
Fichas de contacto completas
Campos configurables, datos de empresa, referencias, preferencias, notas, grupos, etiquetas y acciones directas para llamadas, SMS, WhatsApp, correo, sitios web y mapas.
Consultar el manual →Interacciones y recordatorios
Mantén los resultados, las etapas del proceso comercial, las acciones pendientes y los recordatorios con fecha vinculados al mismo historial de relación.
Consultar el manual →Archivos y documentos de oficina editables
Sube archivos de clientes, crea documentos de oficina compatibles y mantenlos vinculados a la ficha en la que el equipo los necesita.
Consultar el manual →Eventos, tareas y participantes
Utiliza las vistas diaria, semanal, mensual y de agenda, vincula participantes y documentos y conserva el trabajo programado junto al contexto del contacto.
Consultar el manual →Prueba de Team durante 10 días — sin tarjeta
Utiliza el producto real e invita a un compañero antes de elegir un plan de pago.
Capacidad de la prueba
La prueba utiliza la capacidad de Team: 2 usuarios, 1.000 contactos activos y 5 GB de almacenamiento de documentos, con eventos e interacciones ilimitados. No se crea ninguna suscripción en Paddle hasta que el propietario elige un plan de pago y completa la compra.
Todos los usuarios deben utilizar una dirección de correo electrónico válida y verificada. El propietario y los miembros acceden desde la misma pantalla y utilizan los mismos registros compartidos.
PRUEBA EL TRABAJO REAL
Aprovecha los diez días
- Importa un conjunto representativo de contactos.
- Invita al segundo usuario de Team.
- Crea seguimientos, documentos y reuniones.
- Comprueba el uso en Resumen.
Facturación, cambios de plan y cancelación
Las nuevas suscripciones utilizan Paddle Checkout y el portal de clientes de Paddle.
Paddle procesa la transacción
Paddle actúa como revendedor y comerciante registrado en las compras realizadas mediante Paddle, calcula los impuestos indirectos aplicables y proporciona facturas y recibos electrónicos.
Política de reembolsos →La facturación corresponde al propietario
Solo el propietario puede comprar o cambiar un plan, abrir el portal de facturación, consultar las facturas o cancelar la renovación. Los miembros no tienen acceso a los controles del proveedor de pagos.
Permisos del equipo →Revisa el prorrateo antes de confirmar
Paddle puede calcular un ajuste prorrateado inmediato cuando el propietario cambia el plan o el intervalo de facturación. No se permite bajar de plan si el uso actual supera sus límites.
Procedimiento para cambiar de plan →El acceso continúa durante el periodo pagado
La cancelación se programa para el final del periodo de facturación actual. Impide la siguiente renovación, pero no elimina el espacio de trabajo, el equipo ni los datos.
Cancelación frente a eliminación →¿Qué plan se adapta a tu equipo?
Empieza por el plan más pequeño que cubra tanto a las personas que necesitan acceso como el volumen previsto de contactos y documentos.
Propietario + un compañero
Un CRM compartido y compacto para dos personas que empiezan con hasta 1.000 contactos y 5 GB de documentos de clientes.
18 € al mes · 180 € al añoUn flujo de trabajo para tres personas
Más capacidad para contactos y documentos de un propietario y dos miembros que trabajan habitualmente con el mismo contexto del CRM.
27 € al mes · 270 € al añoHasta cinco usuarios
Para un pequeño equipo consolidado, con hasta 4.000 contactos activos y 20 GB de almacenamiento compartido de documentos.
45 € al mes · 450 € al añoHasta diez usuarios
Para una colaboración más amplia y un mayor volumen de contactos y documentos, sin pasar a una facturación por usuario.
90 € al mes · 900 € al añoPreguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre la prueba, los límites y la facturación mediante Paddle.
No. La prueba comienza sin tarjeta de pago y utiliza la capacidad de Team: hasta 2 usuarios, 1.000 contactos y 5 GB de almacenamiento de documentos.
No. Todos los planes de pago incluyen el mismo flujo de trabajo completo del CRM. Se diferencian por los usuarios, los contactos y el almacenamiento de documentos incluidos.
Los usuarios, los contactos activos y el tamaño real de los documentos guardados cuentan para los límites del plan. Los eventos y las interacciones son ilimitados.
No. Cada plan incluye un número fijo de usuarios. Las invitaciones pendientes reservan una plaza. Para añadir más usuarios, el propietario cambia el espacio de trabajo a un plan superior.
La facturación anual cuesta el equivalente a diez mensualidades, por lo que ahorra dos meses frente al pago mensual durante un año completo.
No. Los precios públicos se muestran en euros antes de impuestos. Paddle calcula y muestra el IVA, el impuesto sobre ventas u otro impuesto indirecto aplicable durante el proceso de compra.
Sí. El propietario puede solicitar un cambio de plan o de intervalo de facturación. Paddle puede calcular un ajuste prorrateado. Solo es posible bajar de plan cuando los usuarios, los contactos y el almacenamiento actuales caben en el plan inferior.
La cancelación se programa para el final del periodo pagado actual. La suscripción permanece activa hasta entonces. Cancelar la renovación no elimina la cuenta ni sus datos.
Empieza con la capacidad de Team. Amplíala cuando el espacio de trabajo lo necesite.
Utiliza el producto durante diez días sin tarjeta de pago, invita a un compañero y elige un plan de pago solo después de probar el flujo de trabajo compartido.
Empezar gratisAbrir el manualContactar con soporte