1
00:00:00,354 --> 00:00:04,159
Vamos preparar um e-mail para Emma Carter
com o resumo do projeto

2
00:00:04,172 --> 00:00:06,564
PRJ-1042.

3
00:00:07,505 --> 00:00:12,342
Partiremos do contato, escolheremos o
documento e usaremos Gmail para enviar.

4
00:00:13,280 --> 00:00:17,315
Você também terá um texto de exemplo para
adaptar antes de escrever aos

5
00:00:17,329 --> 00:00:18,810
seus próprios contatos.

6
00:00:19,747 --> 00:00:23,715
O resumo já está entre os documentos de
Emma, na versão revisada.

7
00:00:25,988 --> 00:00:28,460
No menu principal, abra Contatos.

8
00:00:29,402 --> 00:00:32,025
Procure Emma e confira o endereço de
e-mail.

9
00:00:32,962 --> 00:00:35,598
Clique no endereço para abrir Nova
mensagem.

10
00:00:36,535 --> 00:00:40,666
Na ficha, a ação de e-mail também aparece
ao lado do endereço.

11
00:00:41,603 --> 00:00:44,375
Confira o destinatário na janela de
composição,

12
00:00:44,647 --> 00:00:47,731
principalmente quando houver pessoas com
nomes parecidos

13
00:00:47,745 --> 00:00:50,408
e você precisar confirmar o contato certo.

14
00:00:52,654 --> 00:00:56,268
Em Nova mensagem, abra Enviar com e
selecione Gmail,

15
00:00:56,486 --> 00:00:58,673
identificado pelo ícone do Google.

16
00:00:59,615 --> 00:01:03,297
Também é possível escolher Outlook ou
My Contacts Cloud.

17
00:01:04,235 --> 00:01:05,648
Aqui usaremos Gmail.

18
00:01:06,585 --> 00:01:08,338
Confira a conta remetente.

19
00:01:09,276 --> 00:01:12,115
Se o Google pedir para entrar ou escolher
uma conta,

20
00:01:12,441 --> 00:01:16,110
selecione a conta Gmail de onde você quer
enviar a mensagem

21
00:01:16,123 --> 00:01:18,148
e conclua o acesso solicitado.

22
00:01:20,421 --> 00:01:25,856
Confira Para e preencha o assunto com
Resumo PRJ-1042 para a reunião.

23
00:01:26,798 --> 00:01:28,822
No texto, cumprimente Emma,

24
00:01:29,107 --> 00:01:33,564
explique qual documento está anexando e
peça a confirmação dos materiais ainda

25
00:01:33,578 --> 00:01:37,409
pendentes. Acrescente uma despedida breve.

26
00:01:38,347 --> 00:01:43,795
Se precisar de cópias, abra CC ou CCO e
confira cada endereço antes de continuar.

27
00:01:46,054 --> 00:01:49,872
Em Documentos anexos, selecione o resumo
do projeto.

28
00:01:50,814 --> 00:01:54,333
Confira o nome e a descrição para escolher
a versão revisada.

29
00:01:55,271 --> 00:01:59,618
Os documentos exibidos pertencem ao
contato a partir do qual você abriu

30
00:01:59,632 --> 00:02:00,379
a mensagem.

31
00:02:01,317 --> 00:02:04,021
Se precisar adicionar ou revisar um
arquivo,

32
00:02:04,333 --> 00:02:08,015
clique em Gerenciar para abrir a gestão de
documentos dessa pessoa

33
00:02:08,029 --> 00:02:09,306
e preparar o material.

34
00:02:11,554 --> 00:02:15,671
Depois de trabalhar em Gestão de
documentos, volte a Nova mensagem.

35
00:02:16,613 --> 00:02:18,977
Confira novamente os arquivos selecionados

36
00:02:18,991 --> 00:02:21,246
e mantenha apenas aqueles que quer enviar.

37
00:02:22,184 --> 00:02:25,499
No exemplo, anexamos o resumo da versão
dois.

38
00:02:26,436 --> 00:02:30,472
Releia o assunto e o texto para confirmar
que apresentam o mesmo arquivo

39
00:02:30,485 --> 00:02:33,624
e o próximo passo combinado com Emma antes
da reunião.

40
00:02:35,888 --> 00:02:42,056
Antes de enviar, confira destinatário,
conta Gmail, assunto, texto e anexos.

41
00:02:42,998 --> 00:02:46,925
Clique em Enviar e conclua o acesso ao
Google, se solicitado.

42
00:02:47,862 --> 00:02:52,183
Quando o envio terminar, abra Gmail e
encontre a mensagem em Enviados.

43
00:02:53,120 --> 00:02:55,253
Confira o destinatário e o anexo.

44
00:02:56,191 --> 00:03:01,014
Para praticar, faça primeiro um teste
entre duas contas que pertencem a você.

45
00:03:03,288 --> 00:03:07,744
Para manter um registro do envio na
relação com Emma, volte a Contatos,

46
00:03:07,989 --> 00:03:12,241
selecione a linha dela e abra Interações,
o ícone dos cadernos.

47
00:03:13,183 --> 00:03:16,879
Registre qual documento enviou e qual
resposta está esperando.

48
00:03:17,816 --> 00:03:22,164
Assim, você poderá consultar o contexto
antes de retomar a conversa

49
00:03:22,178 --> 00:03:26,213
e preparar a próxima ação quando for
necessário continuar o acompanhamento.

50
00:03:28,488 --> 00:03:31,124
Agora você sabe abrir um e-mail pelo
contato,

51
00:03:31,395 --> 00:03:35,104
escolher Gmail e preparar uma mensagem com
os documentos dele.

52
00:03:36,046 --> 00:03:40,571
Em Recursos, você encontra textos
reutilizáveis e o guia com ícones.

53
00:03:41,508 --> 00:03:45,055
Adapte a saudação, o assunto e o pedido ao
seu caso.

54
00:03:45,992 --> 00:03:49,348
Confira o anexo e use uma conta própria no
primeiro teste,

55
00:03:49,606 --> 00:03:51,617
antes de enviar a um contato real.