1
00:00:00,354 --> 00:00:03,968
Bereiten wir eine E-Mail an Emma Carter
mit der Übersicht zum Projekt

2
00:00:04,064 --> 00:00:06,930
PRJ-1042 vor.

3
00:00:08,008 --> 00:00:12,777
Wir beginnen beim Kontakt, wählen das
Dokument aus und versenden es mit Gmail.

4
00:00:13,810 --> 00:00:17,329
Dazu gibt es einen Beispieltext, den Sie
anpassen können,

5
00:00:17,519 --> 00:00:19,652
bevor Sie eigene Kontakte anschreiben.

6
00:00:20,766 --> 00:00:23,918
Die Übersicht liegt bereits in Emmas
Dokumentenablage.

7
00:00:26,354 --> 00:00:28,216
Öffnen Sie Kontakte im Hauptmenü.

8
00:00:29,293 --> 00:00:32,092
Suchen Sie Emma und prüfen Sie ihre
E-Mail-Adresse.

9
00:00:33,166 --> 00:00:36,359
Klicken Sie auf die Adresse, um Neue
Nachricht zu öffnen.

10
00:00:37,432 --> 00:00:41,848
Die Kontaktkarte bietet die E-Mail-Aktion
ebenfalls direkt neben der Adresse.

11
00:00:42,921 --> 00:00:45,693
Kontrollieren Sie den Empfänger im
Nachrichtenfenster,

12
00:00:45,910 --> 00:00:48,927
besonders wenn mehrere Personen ähnliche
Namen haben

13
00:00:48,981 --> 00:00:51,277
und Sie den richtigen Kontakt auswählen
müssen.

14
00:00:53,688 --> 00:00:57,696
Öffnen Sie in Neue Nachricht die Auswahl
Senden mit und wählen Sie Gmail

15
00:00:57,723 --> 00:00:58,824
mit dem Google-Symbol.

16
00:00:59,874 --> 00:01:03,678
Alternativ stehen Outlook und
My Contacts Cloud zur Verfügung.

17
00:01:04,684 --> 00:01:06,015
Wir verwenden Gmail.

18
00:01:07,062 --> 00:01:08,760
Prüfen Sie das Absenderkonto.

19
00:01:09,847 --> 00:01:12,999
Wenn Google eine Anmeldung oder
Kontoauswahl verlangt,

20
00:01:13,189 --> 00:01:17,537
wählen Sie das Gmail-Konto, von dem aus
diese Nachricht verschickt werden soll.

21
00:01:19,888 --> 00:01:25,649
Prüfen Sie An und tragen Sie als Betreff
Projektübersicht PRJ-1042

22
00:01:25,689 --> 00:01:27,129
für unsere Besprechung ein.

23
00:01:28,207 --> 00:01:29,253
Begrüßen Sie Emma,

24
00:01:29,484 --> 00:01:33,574
erläutern Sie den Anhang und bitten Sie um
Bestätigung der noch ausstehenden

25
00:01:33,656 --> 00:01:37,378
Unterlagen. Ergänzen Sie eine kurze
Grußformel.

26
00:01:38,438 --> 00:01:43,628
Für Kopien öffnen Sie CC oder BCC und
kontrollieren jede zusätzliche Adresse.

27
00:01:46,021 --> 00:01:48,779
Wählen Sie unter Anhänge die
Projektübersicht aus.

28
00:01:49,789 --> 00:01:52,044
Prüfen Sie Dateiname und Beschreibung,

29
00:01:52,194 --> 00:01:54,680
damit Sie die überarbeitete Version
verwenden.

30
00:01:55,794 --> 00:01:58,566
Die angezeigten Dokumente gehören zu dem
Kontakt,

31
00:01:58,797 --> 00:02:01,053
von dem aus Sie die Nachricht geöffnet
haben.

32
00:02:02,167 --> 00:02:05,129
Über Verwalten öffnen Sie dessen
Dokumentenablage,

33
00:02:05,251 --> 00:02:08,743
wenn Sie vorher noch eine Datei ergänzen
oder prüfen möchten.

34
00:02:11,154 --> 00:02:14,334
Kehren Sie nach der Arbeit in der
Dokumentenverwaltung zum

35
00:02:14,388 --> 00:02:15,692
Nachrichtenfenster zurück.

36
00:02:16,743 --> 00:02:18,985
Kontrollieren Sie die ausgewählten Dateien

37
00:02:19,039 --> 00:02:21,335
und behalten Sie nur die gewünschten
Anhänge.

38
00:02:22,422 --> 00:02:25,343
Wir versenden die Projektübersicht in
Version zwei.

39
00:02:26,471 --> 00:02:29,039
Lesen Sie Betreff und Nachricht noch
einmal:

40
00:02:29,257 --> 00:02:33,360
Beide sollen genau diese Datei und den mit
Emma vereinbarten nächsten Schritt

41
00:02:33,428 --> 00:02:34,012
beschreiben.

42
00:02:36,421 --> 00:02:40,293
Prüfen Sie vor dem Senden Empfänger,
Gmail-Konto, Betreff,

43
00:02:40,429 --> 00:02:41,815
Nachricht und Anhänge.

44
00:02:42,906 --> 00:02:46,385
Wählen Sie Senden und schließen Sie bei
Bedarf die Google-Anmeldung ab.

45
00:02:47,444 --> 00:02:51,575
Öffnen Sie nach dem Versand Gmail und
suchen Sie die Nachricht unter Gesendet.

46
00:02:52,621 --> 00:02:54,632
Kontrollieren Sie Empfänger und Anhang.

47
00:02:55,705 --> 00:02:59,442
Zum Üben können Sie zunächst eine
Nachricht zwischen zwei eigenen Konten

48
00:02:59,455 --> 00:03:00,039
versenden.

49
00:03:02,488 --> 00:03:05,191
Um den Versand im Kontaktverlauf
festzuhalten,

50
00:03:05,355 --> 00:03:06,985
kehren Sie zu Kontakte zurück.

51
00:03:08,049 --> 00:03:10,875
Markieren Sie Emma und öffnen Sie
Interaktionen,

52
00:03:11,065 --> 00:03:12,859
das Symbol mit den Notizbüchern.

53
00:03:13,919 --> 00:03:16,867
Notieren Sie, welches Dokument Sie
versendet haben

54
00:03:16,921 --> 00:03:18,674
und welche Antwort Sie erwarten.

55
00:03:19,761 --> 00:03:23,321
So können Sie vor dem nächsten Gespräch
den Zusammenhang nachlesen

56
00:03:23,389 --> 00:03:26,378
und bei Bedarf eine weitere Aktion
vorbereiten.

57
00:03:28,788 --> 00:03:31,587
Sie können jetzt beim Kontakt eine E-Mail
öffnen,

58
00:03:31,750 --> 00:03:36,437
Gmail auswählen und eine Nachricht mit den
zugehörigen Dokumenten vorbereiten.

59
00:03:37,515 --> 00:03:40,871
Unter Ressourcen finden Sie
wiederverwendbare Textbeispiele

60
00:03:40,966 --> 00:03:42,705
und die Anleitung mit Symbolen.

61
00:03:43,765 --> 00:03:47,393
Passen Sie Anrede, Betreff und Bitte an
Ihren Anlass an.

62
00:03:48,507 --> 00:03:52,922
Prüfen Sie den Anhang und verwenden Sie
für den ersten Versuch ein eigenes Konto.